Возврат товара
- Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав
- потребителей».
- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
- товара - в течение семи дней;
- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
- потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки
- указанного товара;
- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
- индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
- исключительно приобретающим его человеком;
- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,
- уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от
- потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
- потребителем соответствующего требования;
Отказ от услуги
Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32
федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив
исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о
расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до
этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены
услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору
потребовать:
o безвозмездного устранения недостатков;
o соответствующего уменьшения цены;
o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или
третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги,
если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в
пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если
потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до
этого момента;
| Наименование *: | |
|---|---|
| Организация: | |
| Генеральный директор: | |
| Бухгалтер: | |
| Телефон: | |
| Email: | |
| Юридический адрес: | |
| Фактический адрес: | |
| ИНН: | |
| КПП: | |
| ОГРН (ОГРНИП): | |
| ОКПО: | |
| Наименование банка: | |
| БИК банка: | |
| Корреспондентский счёт: | |
| Расчётный счёт: |