Возврат товара

  • Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав
  • потребителей».
  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи
  • товара - в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
  • потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки
  • указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего
  • индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован
  • исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму,
  • уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от
  • потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
  • потребителем соответствующего требования;

Отказ от услуги

Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется статьей 32
федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив
исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения извещения о
расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы, произведенные им до
этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены
услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору
потребовать:
o безвозмездного устранения недостатков;
o соответствующего уменьшения цены;
o возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или
третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги,
если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в
пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный срок, если
потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до
этого момента;


Наименование *:
Организация:
Генеральный директор:
Бухгалтер:
Телефон:
Email:
Юридический адрес:
Фактический адрес:
ИНН:
КПП:
ОГРН (ОГРНИП):
ОКПО:
Наименование банка:
БИК банка:
Корреспондентский счёт:
Расчётный счёт: